* لازم است که تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور خرید، سلامت فیزیکی بسته بندی، تاریخ انقضاء و اختلاف قیمت در حضور همکار تحویل سفارش کنترل شود و در صورت وجود هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید.
بدیهی است که تحویل گرفتن سفارش توسط شما به منزله تأیید صحت موارد فوق خواهد بود
* مرجوع محصول تنها در صورت احراز شرایط مرجوعی به همراه فاکتور خرید و خود محصول، نهایتا در ۲۴ ساعت اولیه امکان پذیر است. برای محصولات یخچالی و فاسد شدنی این محدودیت در لحظه دریافت سفارش است.
* در خصوص محصولاتی مانند گوشت و مرغ برچسب بر روی بسته و ظرف بسته بندی نیز باید حتما وجود داشته باشد.
* بسته بندی اقلام در هنگام مرجوعی باید کاملا سالم باشد.

مراحل مرجوع نمودن محصولات

*ثبت درخواست مرجوعی از طریق تماس با شماره 09198008509
* بررسی درخواست توسط کارشناسان فرمیگو جهت احراز شرایط اولیه مرجوعی
* تماس با مشتری گرامی و هماهنگی جهت برگشت محصول
* تحویل محصولات مرجوعی توسط مشتری عزیز به نمایندگان فرمیگو
* بررسی و اعلام نظر کارشناسان با توجه به وضعیت محصول مرجوع شده
* در صورت تأیید مرجوعی مبلغ آن به اعتبار مشتری محترم در فرمیگو برگردانده می شود ودر صورت تمایل مشتری عزیز به دریافت وجه نهایتا سه روز کاری به حساب وی واریز می گردد.

صفحه اصلی

تماس با ما

درباره ما

هکاری با تامین کنندگان

قوانین و مقررات

راهنمای نصب موبایل

شرایط مرجوعی کالا

شرایط سفارش و حمل و نقل

شکایت